在一般行政類科分發機關中，有少數工作內容是辦理研考作業的，這是在意思？就是為了強化政府機關施政效能，提升服務品質，協助機關成為「效率、創新與迅速反應民意」的全方位政府，所採取的「研究發展、管制考核」的業務之謂。
研考人員的具體工作內容包含年度自行研究提報、委託研究案提報、民意調查的辦理、輿情反應的掌握、出國報告提報（含大陸地區）、訂定標準作業流程（柯市長最愛掛在嘴邊的SOP）、管制各機關施政計畫、施政計畫管制評核作業、公文時效管制（包含一般公文、人民申請案、人民陳情案）、首長政見推動管制、縣/市政會議首長裁示事項管制、議會議案列管（包含議員提案、大會提案、施政總質詢承諾事項）、議會模擬問答、監察院糾正/調查案追蹤管制案、考核為民服務工作、提升各機關電話禮儀與接聽率（3聲以內要接聽？）、人民申請流程的簡政便民作業、網路E化服務、政府服務品質獎、1999服務熱線、年度施政計畫編審作業、中長期施政計畫編定與審議、議會施政報告與工作報告彙編、政府出版品管理、優良政府出版品評獎作業、施政統計業務管理、網路資料即時管理等。
白話一點的說法，就是業務單位在第一線作業時，身為幕僚單位的研考人員會依該機關施政計畫、首長交辦/承諾事項、專案列管事項、文書流程管理事項，做「業務訪問」、「實地勘察」，換言之，等於「要求資料的人員」就是了，目的是為了瞭解各機關是否有承辦人「業務辦理績效不佳」、「工作進度落後」、「工作上遇到哪些問題」。
研考人員如果對計畫作業的審查/分析、重大案件管制考核、公文處理現代化、公文稽催管考作業、電子化政府推動、加強公民參與、提升民眾對政府的施政滿意度、對1999檢討改進、推展其他業務策劃周詳執行認真，有卓著貢獻者，是可以被推薦參加機關的「績優研考人員遴選」，有拿到前幾名的，會給予記功、嘉獎、獎狀喔！
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八，社會工作職系為係基於社會工作之知能，對社區成長活動與教育訓練、個別、伴侶、家庭與團體等問題之社會暨心理評估處置、兒童、少年與老人之保護服務、更生人之保護、性侵害暨家庭暴力防治服務、兒童保育與早期療育、對失智老人、遊民、病患與精神問題提供心理與生理之醫療協助、就業支持輔導、老弱孤苦貧病、身心障礙與婦嬰幼童之收容養護及不幸與非行少年之教育、諮商輔導等，從事計畫、研究、擬議、審核、督導及執行等工作。
第九，文化行政職系為係基於文化行政之知能，對文化人才培育與獎勵、文化交流與合作、文化資產之保存、維護、傳承與宣揚、文化藝術傳播與發揚、藝文活動創作與展演及文化設施經營管理等，從事計畫、研究、擬議、審核、督導及執行等工作。
文化行政缺額主要是每年7月高等三級和普通考試開出的，分發機關包含各縣市政府文化局/觀光局、國家公園管理處、文化部、博物館、美術館、圖書館，但以直轄市文化局編制來說，分為「文化發展科、文化資產科、藝文推廣科、藝術展演科、文化設施科」，掌理業務有街頭藝人、藝術行政專業人才培訓、藝文資料建立/管理/運用、文獻資料/古蹟/古物管理、地方文史調查推廣、藝術文化活動推廣、本土語言發展、社區總體營造、藝術展演獎助、藝術展演規劃/推動、藝術中心管理、文化設施設置等，承辦人員不僅只是從事文書作業，還須和民間藝文團體/利益團體/協力廠商/社會大眾/藝文人士經常互動與協調，因一些設計比賽、創作徵件、音響舞台設備租用、文學獎、計畫補助案、藝文展演、古蹟/物保養修復工程、戶外活動都要不斷與各方折衝，平假日加班是免不了的。
第十，財稅行政職系為係基於一般財政及財務管理、稽核、稅務、關務管理及稅課、關務查驗等知能，對工作從事計畫、研究、擬議、審核、督導及執行等。包含財政法規之擬訂、財務或基金之收支、管理與運用、公款公產管理、公庫行政改進及財務調度、現金財物與銀行存款之盤點與款項收支憑證稽查、會計帳目與成本資料之查核及其他有關財務之稽核、督促改正與建議等、國內賦稅行政業務之推行、稅制擬訂、稅率調整、稅源調查、稅務稽核、稅務行政救濟、納稅服務、租稅宣導、違法處理、稅額查定催徵、單照冊籍管理及課稅資料管理等。
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一般行政類科錄取新人，分發到機關後，可能會碰到財產管理業務，國有財產或非公用財產產籍管理都含括在內，今天先從國有財產來說明。國有財產種類分為土地、土地改良物、房屋建築及設備、機械及設備、交通及運輸設備、雜項設備、有價證券、權利等8種，任何一個財產，都要有「財產卡」和「財產明細分類帳」，財產卡以一物一卡為原則，如果是「多種財產組成」或「附有設備之財產」，應以組成或主體之財產設卡，並將各個組成之財產及設備登入財產卡，以電子檔或書面設置。
財產管理人員應編具各類「財產明細清冊」、「保管單位別清冊」和「保管人清冊」，以財產明細清冊中的「動產明細清冊」來說，其欄位有財產區分（公務用、公共用、事業用或基金財產）、財產編號（含分號）、財產名稱、財產別名（財產名稱不足以表達該項財產時輔佐使用）、型式、材質、價值（按原價或管理機關估定）、取得日期、使用年限、已使用年數、存置地點、使用單位、保管單位和附屬設備。
從使用年限來說，要怎麼知道某個財產/物品是多少使用年限？很簡單，行政院有「財物標準分類」（102年度）可供查閱，以「什項設備」中的「金屬咖啡機」來說，它的使用年限至少要4年，如果未達4年就要報廢，那就要說明理由，長官同意才行。
如果是「土地明細清冊」，欄位會增加許多，像土地標示（縣市/鄉鎮市區/段/小段/地號）、整筆面積、權利範圍、權利範圍面積、使用分區、編定使用種類、單價和總價（按當期申報地價，但土地是價購、徵收或有償撥用者，依其取得價格），特別注意的是土地標示的代碼，要依內政部地政司土地段名代碼查詢系統查詢；地號是採取9位文數字，前面4個為母地號，中間連接號，最後4個為子地號，地號不滿4個時，前面補0；若是整筆面積則以平方公尺為單位，計列到小數點下的二位，像134.27平方公尺，就記載為134.27。
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最新的職系說明書（Series Instruction Manual）是在民國100年10月31日由考試院修正發布的，職系，就是包括工作性質及所需學識相似之職務，職系說明書則是說明每一職系工作性質之文書，今天碩士魯蛇就利用篇幅來談談部分職系的內容吧！
第一，一般行政職系是基於一般行政管理、公共關係、通譯、文書處理、速記、議事、事務管理、物料管理、財產管理、倉庫管理、採購、出納、打字等知能，對工作從事計畫、研究、擬議、審核、督導及執行等。像物料管理業務，就是做物料的驗收、登帳、儲存、保管、包裝、發放、調撥、盤存盈虧、交運、提運、廢料利用、呆料處理、剩餘物料處理。
第二，一般民政職系是一般民政、邊政、兵役行政、宗教行政、客家事務行政等知能，對工作從事計畫、研究、擬議、審核、督導及執行等。以宗教行政業務來說，就是從事宗教政策、制度、法規與計畫之擬訂、宗教團體之許可與輔導管理、宗教活動、宗教交流與寺廟登記之輔導管理、宗教團體與宗教行政人員之訓練輔導及宗教類公益信託之許可與監督等。
第三，社會行政職系是社會行政及合作行政之知能，對工作從事計畫、研究、擬議、審核、督導及執行等。以直轄市政府社會局來說，從搖籃到墳墓，各種業務都可能碰到，包含兒童與少年福利（單親家庭子女教育補助、早期療育綜合服務）、老人福利（像公/自費安養、重陽節敬老禮金、日間照顧服務）、身心障礙者福利、社會救助（像低收入戶子女生活扶助、馬上關懷急難救助）、婦女福利（0到2歲保母托育費補助、婦女成長教育活動）、特殊境遇家庭福利、新移民家庭服務、家庭暴力及性侵害（像線上通報系統、親密關係暴力危險評估）、志願服務、社區發展協會、人民團體、合作社、公益勸募、社會福利基金會、托育福利（像生育津貼、托育機構輔導管理）。
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發放薪資方面，若在行政機關，就下個月薪資部分，人事人員要在該月底前審核「出納單位」所送的下個月薪資清冊（含職稱、姓名、待遇、獎金、保險自付額、公務人員退撫基金、政務人員離職儲金、聘僱人員離職儲金、追補（扣）調整數、房屋貸款、債務償還）等代扣款的合法性與正確性，核章後送會計單位。
代扣款部分，若是公教人員保險，人事人員要進入臺灣銀行公教人員保險網路作業系統進行人員加退保資料維護，每月依據該系統產製「入帳通知單」、「公教人員保險三合一清單」、「保險費明細表」，簽核並送出納管理單位核對及會計單位審核，而出納人員繳費取得繳款證明，交由人事人員審核無誤後，附上繳款證明送會計單位即可辦理核銷。
若是全民健康保險，人事人員要進入中央健康保險署「多憑證網路承保作業系統」進行人員加退保資料維護，每月依據該系統「保費計算明細表」及「健保署繳款單」，簽核送出納管理單位核對及會計單位審核 出納人員繳費取得繳款證明，交由人事人員審核無誤後，附上繳款證明送會計單位辦理核銷。
若是退撫基金，由人事人員進入公務人員退休撫卹基金管理委員會退撫基金繳納作業系統進行退撫基金異動維護，每月從該系統產製「公務人員退休撫卹基金繳費清單」，簽核並送出納管理單位核對及會計單位審核，出納人員繳費取得繳款證明，交由人事人員審核無誤後，附上繳款證明送會計單位辦理核銷。
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不管是考試錄取分發或請調的一般行政職系公務人員，如果是在國民中小學總務處服務，很大機率會承辦「出納」業務，那該如何處理？碩士魯蛇就利用本篇，說明一下出納作業吧！
出納，就是依法管理「現金、票據、有價證券、其他保管品」等之收付、移轉、保管及帳表之登記、編製作業，以學校出納人員而言，在執行各項工作內容前，出納人員要掌握幾項原則，包含「出納辦理收款業務時，須開立自行收納款項統一收據或收款收據（第一聯由繳款人收執），依規定於五日內將各款項解繳公庫」、「解繳專戶各款項，需填具公庫繳款書或託收票據送款單，連同現金或票據解繳銀行，經銀行收訖核章後之專戶存款收款書與自行收納款項統一收據或收款收據送交會計室，辦理收款帳務作業」、「出納依會計室的支出傳票，開立專戶存款支票辦理支付作業」、「會計室填載不同專戶之支出傳票經核准後，簽發專戶存款支票，以給付合法受款人，支票如載有禁止背書轉讓者，以票據受款人為領款人」。
還有「在專戶存款帳戶內支付的款項，應一律簽發抬頭支票，必要時並畫線、禁止背書轉讓，支票經出納組長、會計主任、校長蓋章始生效力」、「出納人員於執行收支帳務逐筆登入現金出納備查簿，並每日製作現金出納日報表，再連同收（付）訖之收支傳票逕送會計室辦理銷帳、對帳程序」、「現金出納備查簿及保管品備查簿都是備查簿性質之帳冊，為會計記錄之一環，用以記載學校各類收支之實際情況」、「出納人員於每月初編製公庫存款差額解釋表，用以解釋上月底銀行對帳單內之存款餘額與本校上月現金出納備查簿所載存款餘額不符地方，連同編造之上月結存表送會計室備查」、「收納各種收入，除法令另有規定外，應一律使用自行收納款項統一收據或收款收據，應按編號順序領用，另設自行收納款項統一收據記錄卡已使用之自行收納款項統一收據或收款收據及專戶存款收款書存根聯，應分別加裝封面，依號次裝訂成冊，妥慎保管以供查核」。
實際作業方面，首先是「收款作業」，以學雜（分）費收款作業來說，教務處和學務處預先將每位學生的「應繳金額」資料上傳至銀行資訊室，轉檔後，由銀行郵寄繳費單或學生自己下載列印，若學生如期繳費，銀行會提供「繳費名單」沖帳，定期彙總明細表給會計室收帳，但學生如果沒如期繳費，「未繳費名單」就要給註冊組，註冊組再通知學生到出納組繳費，收費結束，將「學雜（分）費總結報表和電子檔」一併送會計室，這樣就ok了。
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104年度一般替代役各役別人數分配表已經在1月初出爐了，今年（104）各役別需用人數總計25846人（含常備役體位役男申請服專長替代役人數），各役別種類人數五花八門，分別是內政部警政署保安警力888人、內政部警政署社區巡守877人、內政部警政署與交通部的交通助理1152人、法務部矯正署矯正機關勤務1500人、內政部移民署收容處所警衛251人、海巡署/內政部警政署/內政部移民署安全維護931人。
接著是內政部消防署消防役3180人、國軍退除役官兵輔導委員會/衛生福利部社會與家庭署社會役2593人、環保署/退除役官兵輔導委員會/內政部營建署/內政部建築研究所/交通部中央氣象局的環境保育668人、經濟部水利署水利維護642人、衛生福利部醫療役400人、教育部/僑務委員會教育役5106人、農業服務役400人（含農委會本會、漁業署、農業試驗所、林務局、動植物防疫檢疫局、苗栗區農改場、水試所、農糧署、畜產試驗所）。
另外有文化服務役668人（含國史館、客家委員會、文化部、故宮博物院）、土地測量役170人（含內政部地政司、財政部國有財產署）、司法行政役1816人（含司法院、高等檢察署、行政執行署、廉政署、調查局）、經濟安全役121人（含國際貿易局、標準檢驗局、關務署、賦稅署）、外交部外交役136人、教育部體育署體育役200人、觀光服務役567人（含鐵路管理局、觀光局、內政部營建署）、公共行政役3580人（含公務人員保障暨培訓委員會、監察院審計部、僑務委員會、國防部、警察大學、內政部役政署、中央選舉委員會、考選部、消費者保護處、國家發展委員會、原住民族委員會、移民署、空中勤務總隊、勞動部）。
104年總計需用替代役的機關有57個，需要役男人數最多的是內政部消防署3180人，其次為內政部警政署2924人，可見「警察與消防」人力缺口非常之大，而需要役男人數最少的依序是畜產試驗所2人、中央選舉委員會3人。
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進入公務機關，絕對會碰到電子化公文，目前普遍使用系統是「筆硯WEB公文製作系統」，在瀏覽器中，承辦人可以滿足「稿轉函」、「一文多稿」、「一文多發列印」、「多址分文處理」、「郵寄文」等需求，且個人可在電腦端離線作業，不用擔心佔用網路頻寬，斷線問題自然不必擔心。
至於怎麼使用？首先，到「文書編輯共通服務平台-機關自建伺服器」首頁，輸入帳號密碼後，系統會自動引導至下載的頁面，選擇「下載離線版公文製作安裝程式」，下載到暫存的目錄中，將已下載檔案docNinstall.exe按2下執行，安裝完畢，就可以開始註冊了。
註冊的資訊大部分是從機關伺服器直接帶入，OK後就儲存在桌面上，接著進入「修改公文基本資料」設定「主要發文機關資訊」、「次要發文機關資訊」（包含機關名稱、郵遞區號、機關地址、發文字、稿署名、署名），這裡要提醒的是，除非承辦多個業務需要發文時，才會增加「次要發文機關資訊」，不然其實一個就夠了。
設定後進入系統，開啟範本，像「93公文橫書範本」中有「令」、「受文者令」、「函」、「書函」、「交辦案件通知單」、「交議案件通知單」等範本，若想要編輯1份函稿的內容，就直接在「函」範本上快速點2下開啟，發文機關名稱、傳真、地址因為之前已設定過了，資訊會自動帶入。
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進入台灣大學醫學系，向來是許多菁英高中生夢寐以求的目標，每年錄取128位左右新生的醫學系，何以如此讓人趨之若鶩？首先看一下入學管道，根據大學甄選入學委員會歷年資料，102學年度經由「繁星推薦」錄取者有6位，他們的學科能力測驗分別是國文13英文14數學12社會14自然13級分，換言之至少要總級分66才有資格挑戰，至於103學年度台大醫學系則沒有釋出繁星名額。
學測之外，另一個台大醫學系錄取較多新生的管道是「大學指定科目考試」，據大學考試入學分發委員會歷年資料，發現102學年度錄取81位新生，最低錄取分數為544.70分，採計科目有國文英文數學甲物理化學生物六科，不加權；而103學年指考台大醫學系最低錄取分數為529.60分，錄取82名，一樣不加權，等於每科至少要88到91分才有可能錄取，如果總成績相同，同分參酌順序依序是生物、化學與英文。
單選題、多選題和非選擇題題型環伺下，要達到每科90％正確率，真的不容易，當然，進入台大醫學系後是另一個挑戰的開始。102學年度起，醫學系新生修業年限已從7年修改為6年，大一上，最少要修15最多33學分，其中9學分系訂必修；大一下，最少要修16最多33學分，包含10學分系訂必修，而共同（校訂）必修（國文、英文、進階英語一、進階英語二）12學分，可分散在大一上、下學期修習，另還有體育一二三四必修共4學分（不計入畢業學分）、服務學習一二三共0學分都得完成。
台大醫學系大一系訂必修課程有微積分乙、普通化學丙、普通化學實驗、有機化學、有機化學實驗、社會學丁、普通生物學乙上、普通生物學乙下、普通生物學實驗丙，這些都是大一必修基礎課程；大二時，有醫學心理學、醫學資訊與實證醫學、微生物學、醫學概論、生物化學；大三時，有大體解剖學與實驗、組織學、環境與健康、衛生政策與健康保險、流行病學、神經生物學、胚胎學、生理學、微生物學免疫學與實驗、疾病狀態下的人體適應、人文與醫學體驗學習、寄生蟲學甲；大四時，有臨床醫學總論、醫學遺傳學、檢驗醫學、放射線學、病理學、藥理學、臨床藥學；大五時，有麻醉學、臨床病理學、門診醫學與急診醫學、內科學、家庭社會與醫療、外科學、小兒科學；大六時，有法醫學、常見疾病影像診斷、神經學、復健醫學、精神醫學、婦產科學、生死學、臨床倫理與法律。
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新進公務人員在得知分發結果後，服務機關會聯絡錄取者報到時間，這時候公職新人要知道哪些事情呢？以縣政府來說，第一個就是到人事處組織任免科，完成就職通知單、未具外國國籍切結書、專業證照與兼職情形切結書、現職人員資料建檔表、職員名冊資料建檔表、公務人員履歷表、服務誓言（余誓以至誠，奉行憲法……）、擬任人員具結書（本人具結確無公務人員任用法……如有不實，願負法律責任）等步驟。
接著新人拿著2吋照片，在考核訓練科申請「員工識別證、國民旅遊卡、差勤系統建檔補登報到日出勤資料」，並向退休福利科辦理「公教人員保險、全民健保、福利互助、退撫基金」（購買年資的要附證明文件），再到行政處出納科，持身分證、帳戶、存款印鑑卡辦理薪津入帳、填寫基本資料表、免稅額申請表、公教人員儲蓄（自願參加不強迫）。
書面搞定了，人事處這邊的事情已經ok了，那公務人員總是會接觸電子公文吧！因此新人須到「綜合規劃處」填寫資訊系統帳號和權限申請表，其中「一般行政資訊系統」是每個新進人員都要申請的，包含檔案下載、一般公告、便民服務、活動看板、民眾留言、陳情案件回覆、人事差勤管理系統（可查詢出差、勤務、請假、打卡、加班）、員工薪資查詢系統、財產管理系統、知識管理系統、公文整合資訊系統、E-mail信箱，新人若有特定需求，才能一併勾選「特殊轉屬資訊系統」。
其中的「國民旅遊卡」，這是政府為鼓勵公務人員利用休假時間從事國內休閒旅遊活動，振興觀光旅遊產業所提供的補助，但補助不是便宜行事，須按照「公務人員申請強制休假補助費使用原則」，像「全年休假日數未滿14天的話，補助費就按照1天1143元比例補助」、「出國旅遊不補助機票費」、「必須在特約商店消費」、「補助費申請表由休假人確認，人事和會計審核無誤後，就會由出納透過薪資系統撥入帳戶」，但請記得，一定要有休假日數才可以使用，因為國旅卡是信用卡性質，不是刷了，機關就得買單，要看是否符合資格啊！
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碩士魯蛇參加國家考試，目標是希望可以在錄取後為民眾服務，貢獻一己之力，當然，持續累積的過程是非常重要的，幾個月前，和一位10幾年的朋友聚餐，他提到筆者因為過去大學期間曾接觸相關課程，因此，準備國考起來較輕鬆，但他只知其一，不知其二，是筆者從國中到研究所這段期間已付出的種種。
國中時，筆者就讀縣立國中，每天放學回家後，不管隔天是否有考試，首要動作就是坐在書桌前，依照自己進度，專心閱讀各科目，到了6點多或7點多，讀到一個地方（以章或節為單位）才下樓吃晚餐，晚餐後，如果覺得不過癮，就加碼下去。
高中時，閱讀習慣依然不變，唯一改變的，就是各科的難度增加了，尤其是數學，這個科目從國小開始就是一塌糊塗，即使教師解惑，但是終究沒有悟性，啥機率、三角函數、數列與級數、排列組合、向量、矩陣等如同無字天書，恩，認清事實，數學果然不合自己胃口，所以對其所投入的時間與心力相對較少，畢竟投資報酬率已然預見，何必花費多餘沉澱成本在上面？
而其他科目，則維持過往閱讀習慣，尤其是國文英文兩科，是筆者的旗鑑科目，因為累積經驗在這兩個科目上，讓筆者多年後準備國家考試時，國文、英文兩科準備起來比較有sense；同時，這段期間，會閱讀當天報紙上千到數萬字內容，這種習慣，對於以後的大學課程長篇大論式教科書內容較能快速上手，同時奠下抽絲剝繭、統整分析、獨立思考基礎。
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政府採購法共114條，是大部分公務人員在公務生涯中必須熟悉的規定，不論是政府機關、公立學校、公營事業機構，或財物/工程/勞務，都須一體適用，採購一般來講，依照金額不同，分為四種，分別是巨額採購（勞務：2千萬；財物：1億；工程：2億）、查核金額（勞務：1千萬；財物：5千萬；工程：5千萬）、公告金額（100萬）及小額採購（10萬以下）。
其中的查核和公告金額，兩者的不同在於前者應於規定期限內，檢送相關文件報請上級機關派員監辦，後者是應由該機關內的主 (會) 計及有關單位會同監辦，不管承辦人是辦理那種採購，都須依公職人員財產申報法之相關規定申報財產。
既稱採購，當然要招標，招標可分為公開、選擇性和限制性三種，，以公告金額來說，除非是「經常性」、「投標文件審查費時長久」、「廠商投標費用高昂」、「廠商資格條件複雜」、「研究發展事項」可採選擇性（先辦理資格審查，再邀請廠商投標），或者有「不可預見緊急事故」、「因相容或互通性需要」、「無其他合適替代標的」、「原型或首次製造」、「因未預見情形非洽原訂約廠商辦理，不能達契約之目的，且未逾原主契約金額百分之五十」、「原有採購之後續擴充」、「在集中交易或公開競價市場採購財物」、「經公開客觀評選為優勝」、「指定地區採購房地產，經依所需條件公開徵求勘選認定適合需要」、「購買身心障礙者、原住民或受刑人個人、身心障礙福利機構、政府立案之原住民團體、監獄工場、慈善機構所提供之非營利產品或勞務」、「委託在專業領域具領先地位之自然人或經公告審查優勝之學術或非營利機構進行科技、技術引進、行政或學術研究發展」、「邀請或委託具專業素養、特質或經公告審查優勝之文化、藝術專業人士、機構或團體表演或參與文藝活動」、「公營事業為商業性轉售或用於製造產品、提供服務以供轉售目的所為之採購，基於轉售對象、製程或供應源之特性或實際需要，不適宜以公開招標或選擇性招標方式辦理」等可採限制性招標外，原則上應採公開招標辦理。
在採購形式上，還可透過「統包」（設計與施工、供應、安裝或一定期間之維修等併於同一採購契約）、「共同投標」（二家以上之廠商共同具名投標，並於得標後共同具名簽約，連帶負履行採購契約之責，以承攬工程或提供財物、勞務）方式進行。
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