國家考試保衛"讚"

國家考試補習業者大東海最近在官方網站上發布狠準戰報，是關於103年高等三級和普通考試各類科的缺額預測資料，可信度不知道，以下提供給有志於公職的各位參考一下。

首先是高考三級，一般行政105、人事行政153、一般民政24、社會行政56、戶政7、勞工行政90、文化行政20、教育行政69、公職社工師140、財稅行政192、會計209、統計27、金融保險27、法制31、經建行政44、法律廉政52、財經廉政10、地政37、交通行政30、土木269（土木每年大量開缺，因辦理工程容易吃官司？？）。

103年鐵路人員考試從3月11日到3月20日止報名，這次依然招考佐級、員級和高員三級的類科。佐級招考類科有運輸營業、材料管理、事務管理、場站調車、機械、機檢、電力、電子和養路工程等，需用名額共293人；員級招考類科有運輸營業、材料管理、事務管理、財經廉政、地政、土木、建築、都市計畫、機械、機檢、電力、電子，缺額共121人；高員三級招考類科有運輸營業、事務管理、財經廉政、會計、土木、建築、都市計畫、機械、電子、資訊處理，缺額共57人。

今年多數類科的缺額比起102年少了很多，如果以去年的報名人數來說，可能的最低錄取分數會增加、錄取率會降低，但仍然需要參考當年題目難易度來決定，像運輸營業佐級的「運輸學大意」一科，去年因為出了不少冷門題目，導致最低錄取分數為82分，這個對於全部選擇題型且報名人數往往破10000人運輸營業佐級而言，簡直少見。

103年一般替代役申請從4月1日開始到4月15日截止，這次預計錄取20000名，尚未服兵役的人請把握機會親自到戶籍地「公所」辦理（不是戶政事務所），帶個印章、身分證就可以了，一般替代役和專長替代役是不一樣的，一般替代役是你申請後，直到在成功嶺受訓時才會選擇役別，而專長替代役是必須事先選好役別才能申請，兩者完全不同。

一般替代役如果申請人數超過2萬名時，那就必須抽籤了，一般替代役沒抽中的就服原本役別（可能是常備陸海空軍或預官）的。專長替代役如果沒有錄取，可改以「一般替代役」資格服替代役（在網路填寫基本資料時必須勾選）。兩者中只能選擇一個申請。

103年專長替代役申請即將在4月1日到4月15日間展開，尚未服兵役的民國82年次以前的「常備役」役男們，趕快把握機會申請吧！這次預計錄取3633名替代役，那怎麼申請呢？就是登入役政署網站，裡面有「一般（其實改為專長才正確）替代役申請作業資訊系統」，進入裡面完整填寫個人資料、服役的時段與役別，按下「送出」後，趕緊將專長證明文件正本、印章、身分證正本、掛號回郵信封2個，直接到戶籍地的公所（不是戶政事務所喔，兩個不一樣）向承辦人員繳驗，驗證OK請你簽名確認後，將承辦人影印給你的資料全部裝入「信封袋」中，到附近郵局寄「普通掛號」才算是完成流程喔！

常備役申請專長替代役可以選擇的時段有兩個，一個是103年7月到12月間，另一個是104年1月到6月間，請選擇一個你可以入營的時段，役期現在是1年又15天，如果在高中或大專院校曾修習、取得軍事訓練課程學分者，可辦理役期折抵，折抵最多30天（超過的話一樣是30天），秋風是下機關服務才辦理的，因為擔心給成功嶺的分隊長辦理會搞丟資料，屆時還得重新跑一趟學校。

103年中華電信基層人員業務類專業職（四）第一類專員的第一試筆試成績已經在3月10日於金融研訓院網站上公告，秋風報名的是台北市、桃園縣客戶服務業務行銷這個類別，其中台北市預計錄取7位、桃園縣1位，熱騰騰的成績和大家分享一下。原始成績普通科目「英文」86分、專業科目「企業管理、行銷學」64分，本身不符合特殊身分加分資格，依照比例計算後，普通科目86x30％，因此為25.8分，專業科目64x70％，因此為44.8分，兩者筆試總成績合計為70.6分，最低錄取成績82.1分，故未進入第二試口試。

加分規定，在簡章中是說明具有中華電信股份有限公司「因公撫卹」的遺眷-像配偶或子女，或身心障礙者或原住民身分的人才可以加分5％，其餘的考生一律按照比例計算後成績按各類組錄取名額的3倍人數進入第二試，無緣進入口試的秋風，很高興專業科目考的不錯，哈，累積至今，已經有30次參加國家考試或就業考試落榜紀錄了（含1次菸酒、1次國營職員、1次中華、1次華語導遊）。

中華郵政公司幾乎每年會辦理考試一次，考試錄取者進入郵局工作後有內、外勤之分，內勤人員可能是櫃台處理民眾的業務或櫃台後面負責幕僚作業者，如果是櫃台人員（專業職二），就是辦理存簿、劃撥儲金、定期儲金、劃撥特戶儲款、基金、匯兌、郵政簡易人壽保險、公債、國內郵件、國際郵件、存證信函、集郵業務、郵政專用信箱、郵件招領、郵票、印花稅票等工作。

郵局現在是100％民營事業，每個郵局都會設定每個櫃台人員應負責業績標準，有哪些業績要負責呢？像集郵冊、面膜、保險、沙拉油、米、燕麥、洗面乳、洗潔精、餅乾、衛生紙、咖啡、鳳梨酥、紀念幣、火車票、電話卡、酒、醬油、蔬菜等雜七雜八的東西，內勤人員如果沒有達到業績，雖然不會被扣減本薪、年終獎金，但是如果主管要求每個櫃台人員必須分攤沒有賣出去的東西時，那就為難了，您當然可以選擇拒絕，但是若其他職員買了您不買，在同事之間肯定被白眼，內勤業績壓力不言可喻。

社會行政工作內容，不是單純「幫助他人」，如果沒有接受專業訓練或實務經驗，在幫助他人自決自立同時，自己肯定會受到身體或心理上的傷害，因此錄取社會行政類科的新進人員，務必具備一定程度的背景知識，並利用實務訓練期間積極請教學長姐給予指導，針對不同案主採取不同的態度、資源介入，做好基本工作。

社會行政業務可能面臨的群眾類型有高齡者、身心障礙者、婦女、遊民、工人、社區居民、里鄰長、學生、施行暴力者、遭暴力者、自殺者、低收和中低收入戶、兒童、少年、性侵害加害人、性侵害被害人、性騷擾實行者、性騷擾被害者、高風險家庭、失業者，有時候可能會碰到具有多重身分者，勢必得藉由資源整合、媒合轉介、個案管理方式進行協助。

報名人事行政類科的考生，需要對人事法規的考試、任用、銓敘、考績、級俸、陞遷、保障、福利、訓練等事項非常熟悉，才可以在進入人事單位後獨當一面、處變不驚的處理人事業務，同時因為人事採用一條鞭制度，一條鞭是表示機關內的人事管理機構和人員設置，都是由銓敘部負責統籌管理，換言之，人事單位在人事權上不會受到機關的管轄，而是隸屬考試院監督之下。

那麼人事行政分發到單位後的實際工作是做些什麼？當然是熟悉各項法令規章，不要忘了，人事是「以人為中心、以事為目的」工作，對於機關內公務員的需求或詢問，必須盡心盡力協助，同時主動通知與同仁權益相關的各項補助、詮審事項。

初等、四等到三等，都有一般行政類科的國家考試，且每年都會釋出缺額，加上專業科目法學大意、行政學大意（概要）、行政法概要、公共管理、政治學、公共政策、民法總則與刑法總則和會計、財稅、經建等類科因為多數為背誦型科目準備起來相對容易，入門門檻低，吸引許多有志之士報名，從數據上面來說更是清楚。103年初等一般行政報名人數為23545，實際全程到考17806，錄取218人，錄取率1.26％；102年普通考試一般行政報名人數13161，實際全程到考9455，錄取299人，錄取率3.16％；高等三級一般行政報名人數6108，實際全程到考4275，錄取251人，錄取率7.51％，不只競爭激烈，同時也是所有類科中報名人數最多的。

那麼一般行政錄取人員到分發機關報到後，首先，他們可能會分發到哪裡呢？像圖書館、美術館、公所、縣市政府、殯葬管理處、垃圾焚化場、環保局、衛生局、高中國中國小、文化局、教育局、五院、八部、中央研究院等都是。面臨的業務是哪些？很多，像文書處理、檔案管理、公共關係、採購、出納、財產管理、物料管理、研考，其中最讓新進人員敬而遠之的就是採購，從詢價、招標、比價、議價、決標、履約、驗收、廠商異議處理等每個環節都需要仔細再仔細、細心再細心，稍微不慎觸法，就可能嚐到免費牢飯。

103年專門職業與技術人員會計師（Certificated Public Accountants）考試將於5月20日到29日間報名，具有中華民國國籍且所修習五專、二專、大學、研究所科系組所名稱符合「會計」、「會計技術」、「會計統計」、「會計資訊」、「會計與資訊科技」、「會計財稅」、「財政」、「財稅」、「財政稅務」名稱持有畢業證書者，即符合報名資格。

如果不是上面那些科系組所者的畢業生，假如在學期間曾經修習會計相關學科數達七科、總學分數達20學分以上（其中的中級會計學或會計學二；成本會計或管理會計；審計學或高等審計學其中三個科目必須取得學分）或曾通過普通考試在政府機關擔任會計或審計人員職務滿四年有證明文件的公務員，也可以報名會計師考試。