104年中華郵政筆試專業職二內勤櫃台業務類的成績經「准予參加第二試」後，碩士魯蛇把握不到一個禮拜時間，完成資料檢核表、自傳、個人資料表、國籍具結書、身分證正反影本、畢業證書影本等口試要求，其中自傳必須以500字內的篇幅闡述，這個需要字斟句酌、言簡意賅，將個人報考動機、學歷、經歷、人生規劃和中華郵政櫃台人員工作做一個「關聯性」、「適職性」說明，用字譴詞不能言不及義，自相矛盾，此乃兵家大忌。
2015年2月8日早上6點多，碩士魯蛇起床盥洗一番，僅喝溫開水沒吃早餐，避免口試中途腸胃不適，影響我方士氣，釀成兵荒馬亂，從烏日站搭台灣高鐵到台北車站，步行到捷運月台，由板南線到「忠孝復興站」，接著經站內轉乘方式搭文湖線列車，抵達「大直站」，邁步朝向位於台北市中山區「實踐大學」中華郵政口試現場與會。
事前，我上網瞭解中華郵政業務，主要有「郵務、儲匯、保險、其他」四大類，郵務是郵件的收寄/遞送/其他相關業務，像信函、明信片、特製郵簡、新聞紙、雜誌、盲人文件、電子函件、小包、包裹、航空郵件、限時郵件、掛號、報值郵件、保價郵件、代收貨價郵件、廣告回信、存證信函、傳真函件等基本和特種郵件各個規定要能清楚說明，像如果考試委員問：「中華郵政的電子郵遞業務要怎麼使用？」一定要知道其流程，答：「如果是個人使用，須先上網註冊，接著帶著本人身分證件正本向窗口申請，將轉帳同意書/預付款搞定後，審核通過後就能使用，需要時，可以將電子函件以印刷品/郵簡/信函方式寄出給收件人」。
儲匯部分，就是從事存簿儲金、劃撥儲金、定期儲金、師生儲金、薪資轉存、綜合儲金（將存簿儲金及定期儲金納入1個儲金帳戶內。可憑該儲金簿依約定方式存取款項）、國內外匯兌、郵政禮券、媒體轉帳代收代付（限按月或定期連續繳款，並以電腦媒體資料處理者）、電子支付（網路ATM）、郵政金融VISA卡（非信用卡）等，儘量對郵局金融業務和重要金融時事有基本認知，像問「郵局現在可兌換的外幣有哪些？」這個絕對非常容易，答案是「人民幣、美元、日元、歐元、港幣」。
此外，題目可能還有「請說明一下郵政金融VISA卡？」答案是「據我所知，它的功能就是存提款、匯款、查詢勞保局資料、線上刷卡、特約商店刷卡消費、國外ATM提款功能等，但VISA卡一定要帳戶有餘額才能提領，且有每筆每日每月刷卡上限，不能預借現金，不能延後付款，和信用卡不同」。
保險部分，包括房屋貸款（細分為一般房貸、青年首購優惠貸款、享優貸、軍公教福利專案、菁英專案5種）、保險商品（分主約的還本保險、吉利保險、終身壽險、增額保險、定期壽險；附約的傷害保險、住院醫療保險）、法拍屋。
至於郵局其他的業務，像是集郵電子商城、郵政網路商城（像104年2月的商品清單有美容、保健食品、米商品、生活用品、年節伴手禮、酒類商品，其他還有金榜函授、衛生紙、3C商品、農特產品等）、公債（分為中央實體公債和中央登錄公債）、基金代銷（基金類型有股票型、資產證券化型、債券型、平衡型、組合型）、房地產出租（俗稱的資產活化，郵局官網會刊登出租訊息，讓承租人可租來當作廣告牆、燈箱、辦公室、停車場、空地、店面或住家使用）。
郵局業務熟悉後，行有餘力，還得關注郵局官網首頁的最新消息是啥，像最近有「慶祝壽險80週年捐血月活動」、「2月9日到3月1日間滿1年壽險保險年資的保戶借款，不用付利息」、「2015年第30屆國際郵展將在4月24日於台北展開」、「因天候關係，美國芝加哥、甘迺迪等互換局近期的航空郵件會延遲寄遞」、「2月28日前，辦理外匯匯出匯款享有優惠價，限人民幣/美元/歐元/港幣，每筆匯費為199元台幣」、「祝福郵票將在2月12日推出」、「104年農曆年前代銷基金申購和買回交易日程表已公告」。
中華郵政公司除了是由交通部100％持股的國營公司外，同時也是一間在全台灣分布密度高的公司，考試競爭程度不亞於台灣銀行、土地銀行、兆豐金控、合作金庫、第一金控、彰化銀行、華南金控、台灣中小企銀等8大行庫，建議口試時，考生要針對自己的個人特質、學經歷背景說服考試委員「為什麼要錄取您」，如果有工作經驗的，應說明「為何離開前一個工作」，思考過去工作經驗對郵局工作有什麼助益，特別過去是銀行櫃台人員，離開的原因是出自於「個人」、「環境」或「其他因素」？郵局櫃台人員同樣要服務形形色色顧客，如何克服？長官要求不合理時，如何處理？加班沒加班費時，會作何反應？這些問題，圍繞著一核心，是委員想明白「若是今天錄取您了，我怎麼知道您會不會因為同樣原因而離職」，畢竟郵局櫃台業務和銀行櫃台業務是有些許差異的，訓練新人要沉澱成本，沒人希望來了一個走一個，有工作經驗想跳槽郵局的考生最好捫心自問，自己真的是非郵局不可嗎？
最後補充一下，感謝坐在附近的某位女性考生借我使用釘書機，讓我的資料得以迅速整理，在碩士魯蛇的口試10分鐘裡，自介占2分鐘，剩下8分鐘是委員們（1女2男）輪流提問，即席問答，考驗的是即時反應和自我推薦能力，如果想不出來，千萬不要僵在那裡，至少說個「這個問題我還需要回去思考」云云，或者如果這問題需要多幾秒時間思考的，可以「報告委員……」、「這個問題，據我所知……」延遲2到3秒作答時間，同時讓腦袋可以整合一下重要資訊，但這招不建議常用，慎之！
口試結束，碩士魯蛇就打道回府囉，順帶一提，實踐大學的台北校區校地好小（39公頃），置身其中，有一種約束感，恩，可能是自己大學研究所期間在大面積學校攻讀，難怪不習慣，寸土寸金台北市，即使想購入一分地，仍不容易。
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