依公務人員考試錄取人員訓練辦法規定,公務人員訓練分為基礎訓練與實務訓練。基礎訓練以充實初任公務人員應具備之基本觀念、品德操守、服務態度及行政程序與技術為重點;實務訓練以增進有關工作所需知能及考核品德操守、服務態度為重點。

基礎訓練由公務人員保障暨培訓委員會所屬國家文官學院辦理或委託訓練機關、學校辦理,像中華電信學院台中所、台彎電力公司訓練所、台灣中油公司人事處訓練所、國立中山大學、中華電信學院高雄所、台灣電力公司高雄訓練中心等都是考試錄取人員會參加基礎訓的可能地點。

那基礎訓期間上什麼課?如果是初、普考、四等、五等錄取者,課程有3週,包含職場溝通與人際關係、工作計畫與執行、顧客導向服務、民眾陳情案件處理、依法行政與案例解析、政府採購法實務、政府資訊公開法實務、兩岸情勢分析、國際人權公約解析、公務員倫理與核心價值、公務禮儀、經典研析、公文製作與習作、預算編審與經費運用、政府資訊系統應用與資安管理、人文關懷與志工服務、壓力與情緒管理、生涯規劃與終身學習、團隊經營與合作、公務人員權利義務與行政責任、公務人員行政中立法與實務、保障制度與實務、地方制度法與實務、民法在公務上的運用、刑法瀆職罪與貪污治罪條例解析,光是這些課程就有78小時,另外,還得聽4場專題演講,每場演講2小時,加上19小時的課務輔導與綜合活動(開訓典禮、課程重點與訓練法規介紹、班務、自我介紹、體能活動、文藝活動、自習、學科測驗、結訓典禮與座談),委任錄取者基礎訓練課程總計3個禮拜共105小時,非常豐富!

如果是三等錄取者,基礎訓課程則有5週,包含創新思考與問題解決、變革管理、績效管理、會議管理、危機管理、公共關係與政策溝通、簡報技巧與演練、方案管理與實作、專案管理的運用、顧客導向與便民措施、民眾陳情案件解析、行政程序法與案例解析、政府採購法與案例解析、政府資訊公開法與案例解析、國家賠償法與案例解析、兩岸關係發展、人權議題與發展、產業政策與國家競爭力、公務倫理與核心價值、公務禮儀、經典研析、公文製作與習作、預算編審與經費運用、政府資訊系統應用與資安管理、人文關懷與志工服務、壓力與情緒管理、生涯規劃與終身學習、團隊經營與合作、公務人員權利義務與行政責任、公務人員行政中立法與實務、保障制度與實務、地方制度法與實務、民法在公務上的運用、刑法瀆職罪與貪污治罪條例解析,光是這些課程就有114小時,另外,還得聽5場專題演講,每場2小時,加上45小時的課務輔導與綜合活動(三等部分多了體驗學習、分組研討,其餘和四、五等相同)、6小時的專題研討,薦任錄取者基礎訓課程總計5個禮拜共175小時,超級豐富!

當然,基礎訓最重要的就是最後的「學科測驗」一定要通過,學科測驗有哪些規定呢?首先,夾帶書籍文件、在文具或肢體或桌椅書寫有關文字、過失未繳試卷、擅離試場、拆開或毀損試卷彌封、在試卷卡上書寫姓名/總編號/不應有的文字、出示答案/窺視他人/相互交談的人,會視情節輕重最少扣20分最多扣到沒分喔。接著,若是攜帶未必要物品、移動座位、出聲朗誦制止不聽、吸菸/嚼食檳榔或口香糖、測驗結束前攜試題離場、測驗前10分鐘未收妥測驗非必需用品,會扣5到10分。第三,學科測驗有的會考「寫作題」,寫作題每題會由2位專家閱卷,若兩位委員的分數差10分以上時,會由第三位閱卷,再以平均分數為該題成績,應該不用太擔心被單一個閱卷專家暗黑才是。

至於測驗範圍是啥?就是上課的內容啊,但不是每個課程都考,像初普四五訓的專題演講、國際人權公約、公務禮儀、經典研析、人文關懷與志工服務、壓力與情緒管理、生涯規劃與終身學習、團隊經營與合作。三等訓的專題演講、簡報技巧與演練、人權議題與發展、產業政策與國家競爭力、公務禮儀、經典研析、人文關懷與志工服務、壓力與情緒管理、生涯規劃與終身學習、團隊經營與合作都不考,但要考的仍然很多,初普四五等考20科(2科有寫作題)、三等考29科(4科有寫作題),不要太混,筆記該寫的寫,內容該背的背,每天才上7小時,基礎訓只要求60分及格,學科測驗占了45%成績,剩下是本質特性25%、專題報告35%,不會太難,45%的成績請至少拿個30分吧!

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